Journée thématique - Culture et Patrimoine

La journée a été ponctuée de rencontres, table-ronde et témoignages sur des sujets variés : tendances et attentes des clientèles, renouvellement et adaptation de l’offre, développement d’une relation durable avec les visiteurs…

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Au programme de la journée :

9h30 - Accueil café

10h - Séance introductive
Christelle Chassagne, Présidente du Comité Régional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine

10h15 - Les profils des visiteurs des sites culturels et patrimoniaux
Valérie METEYER et Camille MANSENCAL, Agence Think Out
Sophie ARPHAND, Adjointe à la Cheffe du département des publics, Centre des Monuments Nationaux 

11h15 - Renouvellement et adaptation de l’offre
Table ronde - “Découvrir en s’amusant”
Frédéric SAINT-POL, Directeur Adjoint, Abbaye-aux-Dames
Lucas NADOT, Chargé de projets – partenaires, Office de tourisme de Limoges
Lise BONDU, Chargée de médiation culturelle, Centre des Monuments Nationaux

12h15 – Vers le développement d’une relation durable avec les visiteurs
Matthieu RAOULT – Responsable communication, marketing, Le Louvre-Lens

13h - Pause déjeuner - salle immersion

14h15 - Comment communiquer efficacement sur le digital auprès des plus jeunes ? [Reporté ultérieurement]
Intervention de Sébastien GANZER, Social Media Manager Senior - Europa-Park

15h15 - Des initiatives d’entreprises inspirantes Tourisme Lab Nouvelle-Aquitaine
Eve BARBARA, Dreamtonic
David COMBES, Kimmersiv
Adrien CARTA ou Baptiste DENEUFBOURG, Kalank
Romain SOULIE, Studio NYX

16h00 – Session de clôture
Mot de la Présidente / Directrice Générale du CRT

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