Atelier thématique - Stratégie d'accueil et optimisation de l'expérience visiteur autour des évènements sportifs

Pour se mettre dans l’ambiance des grands évènements sportifs à venir, 4 intervenants (Atout France, Bordeaux Métropole, l’Office de Tourisme Plaine Commune Grand Paris et la Surf Rider Foundation) ont accepté de partager leurs expériences, leurs bonnes pratiques inspirantes, des outils et des actions mises en place, dont celles susceptibles d’être dupliquées pour l’accueil d’autres évènements sportifs.  

Programme 

• Atout France : Point de contexte sur les grands évènements sportifs à venir et présentation d’un nouveau dispositif d’information & de sensibilisation, s’adressant aux professionnels et acteurs touristiques français, pour apporter des clés de compréhension sur la connaissance des clientèles internationales générées par un évènement sportif.  
• Bordeaux Métropole : Comment faciliter le séjour des futurs visiteurs de la Coupe du Monde de Rugby tout en optimisant un accueil de qualité et durable ? Comment transformer leur venue en une expérience de séjour mémorable ?  Comment former, sensibiliser et engager les volontaires impliqués dans cet accueil ? 
• Office du Tourisme Plaine Commune Grand Paris, destination d'accueil de nombreux grands évènements sportif d'envergure, épicentre géographique des JOP Paris 2024 
• Surf Rider Foundation Europe : Présentation du projet européen Green Sport Hub, d’outils et d’accompagnement possible pour aider à mieux intégrer les enjeux de développement durable dans l’accueil évènementiel sportif.  

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