Europe - Espace professionnels Nouvelle-Aquitaine

Promotion des marques et filières en Europe

Le CRT Nouvelle-Aquitaine, avec l’appui de ses partenaires, concentre ses actions auprès de 5 marchés européens de proximité : Pays- Bas, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne et Belgique. Ils représentent 92% des nuitées étrangères réalisées en hôtellerie de plein air en région et 56% des nuitées hôtelières.

Des actions ponctuelles sont également menées auprès des clientèles suisses (clientèle fidèle et en constante progression) et italiennes.

Les campagnes de communication s’articulent autour de deux principes :
• des actions BtoC offline et online pour séduire, faire connaître les offres de nos destinations et filières et renvoyer sur nos partenaires.
• des actions BtoB pour faire connaître nos destinations, leur localisation et la diversité de notre offre pour développer la notoriété et la programmation.

Principales données touristiques

• Près de 22 millions de nuitées générées par les 5 principales clientèles européennes (Pays- Bas, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne et Belgique) en 2019 en Nouvelle-Aquitaine.
• Les Allemands et Néerlandais en haut du palmarès de la fréquentation étrangère en hôtellerie de plein air.
• Les Espagnols, 1ère clientèle étrangère pour l’hôtellerie en Nouvelle-Aquitaine. Ils sont présents toute l’année (46% de leurs séjours sont réalisés en automne ou en hiver) et sont adeptes à la fois de plage et de farniente et de découverte des villes et cités de caractère.
• Les Britanniques, 1ère clientèle étrangère en résidence secondaire et en meublés, 2ème clientèle étrangère en hôtellerie, séjournent majoritairement dans l’intérieur de la Nouvelle-Aquitaine.
• De nombreuses liaisons aériennes desservant les aéroports régionaux depuis les principales villes européennes.

Enjeux stratégiques

• Maintenir nos parts de marchés face à une concurrence importante.
• Soutenir les contrats de destination et univers de marque.
• Développer les ailes de saison.
• Se recentrer sur les marchés de proximité dans un contexte sanitaire difficile

Actions 2020

Les campagnes menées sur les marchés européens ciblent aussi bien le grand public que les professionnels (tour-opérateurs, agences réceptives, journalistes…).

Au vu du contexte sanitaire très difficile en 2020, nous avons concentré nos actions sur du digital avec des campagnes d’envergure sur Webedia et Facebook ainsi qu’une valorisation des partenaires sur les sites web et réseaux sociaux du CRT, Atout France et transporteurs associés à nos opérations. Nous avons également maintenu notre participation aux salons et aux workshops sous format virtuel.

Allemagne

• Participation à l’IMM (International Media Market) à la rencontre des journalistes et des bloggeurs au Carlton Ritz à Berlin.

• Campagne TSS - Touristik afin de donner de la visibilité à nos partenaires et garder le lien avec le marché allemand. Le réseau TSS regroupe 3500 tour-opérateurs et agents de voyage germanophones.

• Workshop BtoB France en version digitale. Près de 65 professionnels allemands ont répondu présents.

Royaume-Uni

• Participation au WTM (World Travel Market) en version digitale. Le salon virtuel a rassemblé des tour-opérateurs, agents de voyages, influenceurs, plateformes marketing du monde entier.

• Participation au workshop digital Explore France Travel Week en partenariat avec le groupe de presse Jacob Media Group, un des leaders sur le marché B2B Loisirs.

Bassin méditerranéen

• Rencontre de la presse et des tour-opérateurs à Madrid en marge du salon Fitur.

• Présence au Salon Navartur, l’occasion pour le CRTNA et des partenaires de présenter aux visiteurs du bassin de Navarre leurs offres touristiques et nouveautés 2020.

• Workshop France en version digitale, afin de maintenir le lien avec les tour-opérateurs israéliens. Une quarantaine de rendez-vous ont été assurés par le CRTNA, avec la mise en avant de thématiques phares telles que city trips, œnotourisme, gastronomie, patrimoine, culture, croisières, art de vivre et activités.

Perrine Armandary

Responsable Zone France, Europe du Nord et Europe Centrale

Email : perrine.armandary@na-tourisme.com

Catherine Lamazerolles

Responsable Zone Méditerranée – Afrique – Amérique latine

Email : catherine.lamazerolles@na-tourisme.com